1. 特別提示

1.1. 杭州星銥鑭科技有限公司（下稱“我們”或“公司”）尊重并保護(hù)用戶隱私，您的信任對(duì)我們非常重要，我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，我們將按法律法規(guī)要求，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。鑒此，在您使用XYLand APP平臺(tái)（以下簡稱“本產(chǎn)品”或“XYLand”）提供的服務(wù)時(shí)，我們除了按照《XYLand用戶服務(wù)協(xié)議》的約定向您提供服務(wù)外，我們還將按照《XYLand用戶隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”）收集、使用您的個(gè)人信息。同時(shí)，我們將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)定，基于合法、合理正當(dāng)、誠實(shí)信用、必要的法定原則妥善收集、處理或使用您的個(gè)人信息。

1.2. 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)具有收集用戶信息功能的，其提供者應(yīng)當(dāng)向用戶明示并取得同意。我們特此通過本隱私權(quán)政策明確向您告知收集、使用用戶個(gè)人信息的目的、方式和范圍，查詢、更正信息的渠道以及拒絕提供信息的后果。

1.3. 請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀本隱私政策的全部條款以便您充分了解本產(chǎn)品收集、使用您個(gè)人信息的目的、范圍、方式等。如果您為未成年人，則您應(yīng)在法定監(jiān)護(hù)人陪同下審閱本隱私政策，經(jīng)法定監(jiān)護(hù)人審閱并同意后，您方可使用本產(chǎn)品并向本產(chǎn)品提供個(gè)人信息。如果您或您的監(jiān)護(hù)人不同意本隱私政策任何內(nèi)容，您應(yīng)立即停止使用本產(chǎn)品及服務(wù)。當(dāng)您使用作本產(chǎn)品提供的任一服務(wù)時(shí)，即表示您已同意我們按照本隱私政策來收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)您的相關(guān)信息。

2. 我們收集哪些信息

2.1.我們收集信息是為了向您提供更好的服務(wù)，并努力提高您的用戶體驗(yàn)。我們收集信息的種類如下：

2.1.1.您向我們提供的信息

在您注冊本產(chǎn)品時(shí)，您根據(jù)本產(chǎn)品要求提供的個(gè)人注冊信息（手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、身份證賬號(hào)、阿里拍賣數(shù)字ID）。其中手機(jī)號(hào)碼是在登錄，發(fā)送短信驗(yàn)證碼進(jìn)行快捷登錄時(shí)使用；關(guān)于您的個(gè)人信息，我們將嚴(yán)格保護(hù)，您可以選擇不提供某一或某些信息，但是這樣可能使您無法使用本產(chǎn)品的許多特色服務(wù)，請(qǐng)您理解。另外，我們可能會(huì)將您所提供的信息與您的本產(chǎn)品賬戶關(guān)聯(lián)，用以識(shí)別您的身份。

2.1.2.我們在您使用服務(wù)過程中獲得的信息

為了保證您使用本產(chǎn)品時(shí)的用戶體驗(yàn)，同時(shí)不斷提高我們提供的服務(wù)質(zhì)量和快速排查使用過程中的問題，我們會(huì)留存您使用服務(wù)以及使用方式的相關(guān)信息，這類信息包括：

A. 您的使用本產(chǎn)品服務(wù)所涉的設(shè)備信息。在您使用本產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)接收并記錄的您正在使用的設(shè)備上的信息（包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時(shí)間、軟硬件特征信息及您需求的網(wǎng)頁記錄數(shù)據(jù)）。

B. 您使用本產(chǎn)品服務(wù)時(shí)行為或交易信息。您在本產(chǎn)品上支付時(shí)，您可以選擇與我們合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（微信支付、支付寶等支付渠道）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的訂單信息及對(duì)賬信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

C. 我們向與您聯(lián)系時(shí)，與您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式、與您身份信息或您使用產(chǎn)品的情況等相關(guān)信息。

D. 購買產(chǎn)品時(shí)，您需要向我們提供聯(lián)系人信息（姓名、性別、電話號(hào)碼）、地址信息（如涉及到需要郵寄卡牌等商品的服務(wù)時(shí)），以供我們向您提供配送/郵寄（卡牌）服務(wù)時(shí)。您需要提供取\收貨人的姓名、電話號(hào)碼、收貨地址、門牌號(hào)，以便于您的訂單能夠安全準(zhǔn)確送達(dá)并完成。

2.1.3.除上述信息外，我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與我們的客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)功能，我們可能需要您授權(quán)我們使用終端設(shè)備中的相關(guān)權(quán)限：

A. 讀取及寫入存儲(chǔ)器權(quán)限，當(dāng)您安裝本產(chǎn)品時(shí)，會(huì)向您申請(qǐng)獲取此權(quán)限，目的是為了儲(chǔ)存和使用本產(chǎn)品相關(guān)目錄下產(chǎn)品服務(wù)時(shí)需要的文檔和數(shù)據(jù)資料，保障產(chǎn)品的正常運(yùn)行；

B. 相冊權(quán)限，當(dāng)您在本產(chǎn)品上修改頭像功能上傳圖片時(shí)，會(huì)向您申請(qǐng)此權(quán)限；若您拒絕提供授權(quán)，將無法使用相關(guān)功能，但不影響您正常使用XYLand其他功能。

C. 通知權(quán)限，以便您及時(shí)接收上新消息、物流消息、通知公告或者其他消息；若您拒絕提供授權(quán)，將無法使用相關(guān)功能，但不影響您正常使用XYLand其他功能。

2.1.4.請(qǐng)您注意：大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備都允許您關(guān)閉上述權(quán)限提供服務(wù)，您也可以在系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉這些權(quán)限，具體方法建議您參考或聯(lián)系您移動(dòng)設(shè)備的服務(wù)商或者生產(chǎn)商，一旦您關(guān)閉上述權(quán)限功能，我們將不再繼續(xù)收集和使用這些信息，您將可能無法使用我們基于相關(guān)信息提供的服務(wù)，或者無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果。

3.我們使用的第三方SDK服務(wù)

3.1. 為實(shí)現(xiàn)本隱私政策中聲明的功能，我們會(huì)接入第三方服務(wù)商提供的SDK或其他類似的應(yīng)用程序，并將我們依照本隱私政策收集的您部分信息共享給第三方服務(wù)商，以便提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。以下列舉了目前我們接入的第三方服務(wù)商，并提供了該第三方的隱私政策鏈接，我們建議您閱讀該第三方的隱私政策：

注：常用設(shè)備信息指：設(shè)備名稱、設(shè)備識(shí)別符（MAC、IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、IMSI標(biāo)識(shí)信息）、硬件型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、應(yīng)用程序版本、軟件識(shí)別碼、設(shè)備及應(yīng)用設(shè)置信息（如地區(qū)/語言/時(shí)區(qū)/字體）；網(wǎng)絡(luò)鏈接信息指： 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息，WIFI 信息，IP地址。

3.2. 如上所述服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營。您使用這些第三方服務(wù)（包括您向這些第三方提供的任何個(gè)人信息），須受第三方最新的自己的服務(wù)條款及個(gè)人信息保護(hù)聲明（而非本隱私政策）的約束，您需要仔細(xì)閱讀其條款。我們僅會(huì)出于正當(dāng)、必要、特定的目的共享您的信息。我們會(huì)盡量及時(shí)向您做到提示，以及要求他們履行相關(guān)保密義務(wù)并采取相應(yīng)的安全措施

4.我們可能如何收集信息

4.1.您上傳的個(gè)人信息或者您預(yù)留的個(gè)人信息

4.2.本產(chǎn)品通過服務(wù)獲取您的信息：您使用本產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)經(jīng)過您允許后，可能會(huì)通過cookies或同類技術(shù)自動(dòng)采集相關(guān)信息，包括設(shè)備或軟件信息、搜索及瀏覽信息和照片信息；

5.我們?nèi)绾问褂檬占降男畔?/span>

收集您的信息是為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，我們會(huì)把您的信息用于下列用途：

5.1.向您提供您使用的各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，并進(jìn)行相應(yīng)維護(hù)；

5.2.幫助我們設(shè)計(jì)新產(chǎn)品或服務(wù)，優(yōu)化、改善現(xiàn)有的產(chǎn)品戶或服務(wù)；

5.3.在我們提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性；

5.4.我們通過物流供應(yīng)商向您寄送商品時(shí)，將向物流供應(yīng)商提供物流面單信息，并允許物流供應(yīng)商提供給該物流承運(yùn)單的承運(yùn)方，用于訂閱物流軌跡及提供更優(yōu)質(zhì)的物流數(shù)據(jù)；同時(shí)我們保證在物流供應(yīng)商平臺(tái)訂閱的服務(wù)已獲得您的許可和批準(zhǔn)；

5.5.幫助我們更加了解您使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的情況，從而回應(yīng)您的個(gè)性化需求，以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內(nèi)容和建議；

5.6.向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，以及提供產(chǎn)品和服務(wù)；

5.7.向您提供檢測及防范安全事件的服務(wù)；

5.8.向您提供賬單/交易管理服務(wù)；

5.9.經(jīng)您許可的其他用途。

6.用戶信息的披露

6.1.為便于本產(chǎn)品基于關(guān)聯(lián)賬號(hào)共同向用戶提供服務(wù)，用戶個(gè)人信息可能會(huì)與本產(chǎn)品的平臺(tái)方同步，同步的信息種類包含：用戶的賬號(hào)、頭像、昵稱、手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、身份證賬號(hào)、阿里拍賣數(shù)字ID。

6.2.平臺(tái)方指為本產(chǎn)品網(wǎng)站、客戶端、公司（https://www.xyland.club/h5/#/）及關(guān)聯(lián)公司旗下相關(guān)產(chǎn)品相關(guān)微信開放平臺(tái)賬號(hào)或小程序以及供第三方網(wǎng)站和應(yīng)用程序使用的本產(chǎn)品軟件開發(fā)工具包（SDK）和應(yīng)用程序編程接口（API）。

6.3.如果某些服務(wù)將由本產(chǎn)品和授權(quán)合作伙伴共同完成，我們可能會(huì)與合作伙伴共享用戶的某些個(gè)人信息，我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享用戶的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們會(huì)積極與合作伙伴簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)定，要求他們按照本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息，本產(chǎn)品的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的其他用途。我們也會(huì)主動(dòng)對(duì)用戶信息及權(quán)限的獲取與授權(quán)合作伙伴進(jìn)行確認(rèn)其獲取信息是否必要。

6.4.本產(chǎn)品不會(huì)在未經(jīng)用戶許可的情況下向與本產(chǎn)品服務(wù)提供者以外的第三方或公眾披露任何可能用以識(shí)別您身份的信息；只有在以下情況下，我們會(huì)合法披露您的信息

A. 經(jīng)您事先同意，向第三方披露；

B. 根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或者行政、司法機(jī)構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機(jī)構(gòu)披露；

C. 其他根據(jù)法律、法規(guī)或者政策應(yīng)進(jìn)行的披露；

6.5.共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外。以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

A. 與國家安全、國防安全有關(guān)的；

B. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

C. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

D. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

E. 您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；

F. 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。

6.6.根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的，不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對(duì)此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

7.您如何管理自己的信息及賬號(hào)注銷

7.1.部分個(gè)人信息是使用我們服務(wù)時(shí)所必需的，但大多數(shù)其他個(gè)人信息的提供是由您決定的，您可以在“我的”中更改個(gè)人信息。

7.2.您也可以通過解除綁定、修改或刪除相關(guān)信息等方式撤回部分授權(quán)；可以在我的、設(shè)置中關(guān)閉消息接收服務(wù)；也可以通過關(guān)閉功能的方式撤銷授權(quán)（大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備都提供撤銷權(quán)限功能，具體方法建議您參考或聯(lián)系您移動(dòng)設(shè)備的服務(wù)商或者生產(chǎn)商），一旦您通過系統(tǒng)授權(quán)關(guān)閉上述權(quán)限功能，您將可能無法使用我們基于相關(guān)信息提供的服務(wù)，或者無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果。

7.3.如果您決定停止使用本產(chǎn)品，您可以聯(lián)系17357527716進(jìn)行賬號(hào)注銷?；蛘咄ㄟ^“我的-設(shè)置-注銷賬號(hào)”功能提交注銷申請(qǐng)。

8.發(fā)送服務(wù)信息

我們將通過官方客服電話0571-86788896、官方微信服務(wù)號(hào)向用戶預(yù)留的移動(dòng)電話通過短信、微信號(hào)發(fā)送商品上新、商品發(fā)貨等服務(wù)信息，并設(shè)置明確的退訂、取消關(guān)注方式。

9.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的信息

9.1.我們非常重視您的個(gè)人信息安全。本產(chǎn)品已經(jīng)通過了國家信息安全等級(jí)保護(hù)（二級(jí)）的測評(píng)和備案，我們也通過了國際權(quán)威的ISO270001信息安全認(rèn)證。我們?nèi)詴?huì)努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人信息，并盡最大合理努力使您的個(gè)人信息不會(huì)被泄漏、毀損或者丟失，包括但不限于SSL、信息加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心的訪問控制。我們對(duì)可能接觸到您個(gè)人信息的員工或外包人員也采取了嚴(yán)格管理，包括但不限于采取信息訪問權(quán)限控制、與接觸個(gè)人信息的人員簽署保密協(xié)議、監(jiān)控該等人員的操作情況等措施。

9.2.我們會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個(gè)人信息，并在限于達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長保留期限或在法律的允許期限內(nèi)。

9.3.如發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求并最遲不遲于15天內(nèi)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

9.4.盡管有上述9.1的約定，但是請(qǐng)您理解并明白，由于存在各種各樣無法預(yù)知或現(xiàn)有技術(shù)無法防御的惡意手段，即便我們已經(jīng)盡力采取必要的保護(hù)措施，您的信息仍有可能被泄露、毀損或滅失。如您發(fā)現(xiàn)您的賬號(hào)、密碼因任何原因已經(jīng)或者將要泄露時(shí)，您應(yīng)當(dāng)立即跟我們聯(lián)系，以便我們可以及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施防止或減少您的相關(guān)損失。

10.未成年人保護(hù)

我們重視未成年人的信息保護(hù)，如您為未成年人的，建議您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用本產(chǎn)品的服務(wù)或向我們提供信息。對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用本產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在法律法規(guī)允許，父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。我們將遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本政策的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。

11.隱私政策的發(fā)布、生效、變更和修訂

11.1.我們的隱私權(quán)政策可能變更。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在專門頁面上發(fā)布對(duì)隱私權(quán)政策所做的任何變更。

11.2.對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知并取得您的再次授權(quán)（包括我們會(huì)通過在產(chǎn)品內(nèi)公示的方式進(jìn)行通知，甚至向您提供彈窗提示或其他適當(dāng)方式向您通知并取得您的再次同意和授權(quán)）。

11.3.本政策所指的重大變更包括但不限于：

A. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；

B. 我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等；

C. 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；

D. 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化。

12.信息存儲(chǔ)及安全

我們將在XYLand服務(wù)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息全部存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)。我們會(huì)采取合理可行的措施存儲(chǔ)您的個(gè)人信息，盡力避免收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在在限于達(dá)成本政策所述目的所需的期限以及所適用法律法規(guī)所要求的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。例如，XYLand將依據(jù)適用法律法規(guī)的要求，就您在XYLand內(nèi)購買的收費(fèi)型應(yīng)用及應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)型服務(wù)的交易商品、服務(wù)信息、交易信息，保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。我們將依據(jù)適用法律法規(guī)的要求，就您使用XYLand應(yīng)用服務(wù)留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：

A. 完成與您相關(guān)的服務(wù)目的、維護(hù)相應(yīng)服務(wù)及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)您可能的查詢或投訴；

B. 保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；

C. 您是否同意更長的留存期間；

D. 是否存在保留期限的其他特別約定。

13.如何聯(lián)系我們

我們重視對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可以通過電話0571-86788896與我們聯(lián)系，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。

平臺(tái)運(yùn)營主體名稱： 杭州星銥鑭科技有限公司

辦公地址：浙江省杭州市濱江區(qū)西興街道丹楓路788號(hào)海越大廈703室

聯(lián)系電話：0571-86788896